Прес-реліз: Згідно з попередніми результатами, у 2019 році оборот Alza.cz as досяг 29,3 мільярда крон без ПДВ (1,14 мільярда євро). Рекордний рік приніс 12,3 млн замовлень, понад 37 млн проданих одиниць, унікальна клієнтська база перевищила 4 млн. Загалом 56% платежів було здійснено карткою, 55% відвідувань веб-сайтів були з мобільних пристроїв. У 2019 році відділення відвідали 7,5 млн клієнтів.
Найсильнішим днем покупок був понеділок, 16 грудня 12 року, коли щоденний оборот досяг 2019 мільйонів крон. «Минулий рік був насичений інноваціями та інвестиціями. Завдяки 263 співробітникам компанія змогла зростати з року в рік і в різних країнах: Угорщина зросла на 2%, Словаччина – на 100%, Чехія – на 69%. У корпоративному сегменті ми досягли частки 15,4% від загального обороту, і ми бачимо тут великий потенціал», - сказав Томаш Гаврилюк, заступник голови правління Alza.cz, і додав: «Хоча ми зосереджені на бізнесі, ми не забуваємо про основні людські цінності та продовжуємо активно підтримувати значущі некомерційні проекти, які будь-яким чином допомагають незахищеним групам. Наприкінці року ми запустили унікальний проект Сузір'я допомоги або проект на підтримка тварин у притулках. У 2019 році ми підтримали всього 80 організацій».
У 2019 році деякі сегменти перетнули позначку в два мільярди – ноутбуки, мобільні телефони, мала побутова техніка, біла електроніка та аксесуари. Мільярдні сегменти включають: телебачення, комп'ютерні компоненти та аудіо-відео. ТОП-3 найбільш продаваних товарів за кількістю штук у 2019 році: подарунковий ваучер Alza.cz 500 чеських крон (20 євро, 5 форинтів), фітнес-браслет Xiaomi Mi Band 000 і MS Office 4 для фізичних осіб.
Також стабільно зростає інтерес до фінансових послуг. Кількість клієнтів, які користуються послугами Třetinka (купівля за третину ціни з доплатою протягом 3 місяців без надбавок) зросла майже втричі порівняно з минулим роком. Середня ціна придбаного товару 11 000 крон. Зріс і інтерес до сервісу Альза НЕО (оренда обладнання) – бізнес-клієнти вже складають 25%. Інші послуги, такі як страхування продукції чи розширена гарантія, зростали вдвічі швидше, ніж Alza в цілому. Загалом 56% клієнтів віддають перевагу оплаті карткою (28% онлайн, 28% через термінал у відділенні або в AlzaBox). Зростає популярність оплати карткою за рахунок готівки, накладений платіж у відповідь зберігає постійну популярність.
У 2019 році компанія відкрила новий кол-центр у Трінець, перший мобільний спец в Празі в Anděl, розширив мережу AlzaBox до 200. Вона теж значно зміцніла програма для бізнес-клієнтів, Для школи і держави та кредитна програма підтримує 3D-друк у школах. Вона стартувала в числі перших Оплатити компанії Apple та інноваційний фінансовий сервіс для постачальників Фінансування рахунків Alza, вона також розширилася вибір продукту призначений для Третинки. Він включив інші транспортні можливості – власну транспортну службу AlzaExpress запущено в обласних містах, розгорнуто в Празі велокур'єри, розпочав співпрацю з Ліфтагом і взути її дропшипмент. Нещодавно він також почав продавати продукти для домашні тварини.
До 2020 року інтернет-магазин увійшов із пропозицією 272 000 товарів. Цього року компанія планує масштабні інвестиції в послуги, пов’язані з доставкою вантажів – серед іншого, AlzaExpres буде запущено в інших містах і буде додано більше AlzaBox. Будуть також значні інвестиції в розвиток внутрішніх систем, що відноситься до екстенсивних набір фахівців не тільки зі сфери ІТ. Також буде чимала кількість новин та цікавинок із новітніх технологій.