Альза повідомляє про величезний поспіх. У продажу є обладнання для роботи вдома, аптеки, спорт, іграшки, хобі та книги

У низці країн оголошено надзвичайний стан  відображається  і про склад кошика. Корпоративні клієнти та приватні особи купують оптом, особливо домашнє офісне обладнання, Alza також постачає обладнання та запасні частини для критичних інформаційних систем. Але величезний попит є також у сферах гігієни, розваг і товарів для дому. Продажі деяких видів товарів зростають на сотні відсотків.

Закриття деяких звичайних магазинів і обмеження громадського життя в Чехії та Словаччині значно вплинули на купівельну поведінку покупців. І чехи, і словаки інтенсивно переходять в онлайн-середовище та обирають електронні магазини як безпечніший варіант для покупок – у порівнянні з минулим роком товарообіг в обох цих країнах зріс більш ніж на 70%, в Угорщині більш ніж 100%, в Австрії понад 300%. Рух в Альці починає наближатися до передріздвяного сезону. Всі відділи і системи переживають величезний натиск, з яким компанія поки що справляється, тому що досить швидко адаптувалася до ситуації.

«Зміни в звичках покупців помітні, завантаженість інтернет-магазину та нашої роботи можна порівняти з високим сезоном (листопад, грудень). Ми намагаємося гнучко реагувати на ситуацію, постійно зміцнюємо штат і постійно поповнюємо запаси. Серед найбільш затребуваних обладнання для роботи вдома - продажу ноутбуки та монітори зросли порівняно з минулим роком більш ніж на 100%, принтери, комп’ютерні компоненти та аксесуари більш ніж на 60%, офісне приладдя на 78%. Весь бізнес-сегмент Alza підскочив на 66%. Ми готові запропонувати клієнтам найширший асортимент речей, які полегшать їм справлятися з надзвичайними заходами, такими як карантин, робота вдома чи догляд за дітьми, які не можуть ходити до школи», – говорить директор з продажу Alza.cz Петр. Бена. Таким чином компанія підтверджує, що вона є ключовим партнером для компаній та рішеннями для їхніх надзвичайних потреб завдяки широкому асортименту товарів на складі. «У контексті збою у виробничому ланцюжку та очікуваного дефіциту поставок протягом другого кварталу ми збільшили наші запаси більш ніж на 2% у січні та лютому. Тому в поточній ситуації ми можемо вирішити проблему раптового збільшення попиту з боку компаній, коли мова йде про їх інфраструктуру та неочікувану роботу вдома», — додає Бена.

Вищезазначені заходи суттєво відображаються на закупівлях. Аптечні товари та товари першої необхідності для собак і кішок зафіксували найсильніший тиждень в історії, коли кількість груп товарів, таких як товари першої необхідності для найменших (дитячі підгузки та дитяче харчування), засоби для прання чи дезінфікуючі засоби, зросли більш ніж на 200% у порівнянні з минулим роком. .

Компанія також зафіксувала значне збільшення площі проведення вільного часу. Клієнти все частіше купують усілякі види спортивного інвентарю – збільшення понад 200% (переважно електровелосипеди, самокати, бігові доріжки, велотренажери) або паперові та електронні книги (+95%). Ігри та ігрові приставки, конструктори та настільні ігри зросли більш ніж утричі. Цікаво, що продажі швейних машин зросли на +301%, очищувачів повітря, домашніх пекарень і морозильних камер – усі вони продемонстрували зростання більш ніж 700%.

Це також велика тема для клієнтів домашнє виховання дітей. Видання, що готують студентів до вступних іспитів, іспитів на атестат зрілості та заліків, наразі відносяться до книжок із найбільшим зростанням продажів. Alza намагається піти назустріч батькам у цьому плані, тому наразі суттєво знизила ціну сотні навчальних і популярних електронних книг (наприклад, знижка 40% на електронні підручники видавництва Edika), для Словаччини тут і на 30-50% дешевше i аудіокниги в Чехії і Словаччина.

Po скорочення кредитної програми AlzaNEO (у Чеській Республіці та Словацькій Республіці) Alza робить ще один надзвичайний крок у сфері власних фінансових послуг: принаймні на час дії надзвичайного стану вона збільшує ціновий діапазон для покупок із відстроченим терміном погашення, так званий Третій. Тут компанія розширює асортимент продукції на 25%,  тепер у меню прибл 15 тис. штук товарів від 3 до 50 тис. крон. З Třetinka клієнт сплачує лише 1/3 суми, а решту сплачує без будь-яких надбавок чи інших комісій у будь-який час протягом трьох місяців, що може значно допомогти подолати короткострокову нестачу доходів окремих осіб і домогосподарств. Ця пропозиція діє лише в Чехії.