Кампанія зі зниженої заміни акумулятора iPhone стикається з проблемами - час очікування збільшується

Наприкінці минулого року компанія Apple оголосила про спеціальну акцію на заміну батареї зі знижкою. Це сталося у відповідь на розвал справи щодо програмного уповільнення iPhone, яке відбувалося при перевищенні певного ліміту зносу батареї. З січня власники старих iPhone (iPhone 6, 6s, 7 та ідентичні моделі Plus) мають можливість скористатися пільговою післягарантійною заміною батареї, яка обійдеться їм у 29 доларів/євро проти початкових 79 доларів/євро. Уже в січні з'явилася перша інформація про те, що ви Власникам iPhone 6 Plus доведеться почекати заміни, оскільки батареї розряджені для цієї моделі. Стає зрозуміло, що іншим також доводиться чекати.

Учора Barclays підсумував хід цієї події новими висновками. За її аналізом з'ясувалося, що очікування на заміну стосується не лише власників iPhone 6 Plus, а й тих, хто володіє іншими моделями, на які поширюється акція. Спочатку передбачалося, що періоди очікування від двох до чотирьох тижнів будуть скорочені. Однак, як виявилося, поки що все навпаки.

Зараз тривалість обробки коливається від трьох до п’яти тижнів, причому деяким власникам доводиться чекати більше двох місяців. Найбільша проблема з iPhone 6 і 6 Plus. Для цих моделей просто немає акумуляторів і задовольнити величезний попит дуже складно. Не сприяє ситуації і те, що в цьому заході бере участь величезна кількість власників. Початкові прогнози передбачали, що 50 мільйонів клієнтів скористаються акцією (з 500 мільйонів телефонів, на які поширюється обмін зі знижкою). Судячи з усього, відсотки поки що відповідають цьому.

Аналітики також прогнозують, що якщо ситуація не покращиться і користувачі чекатимуть так довго (або навіть довше) на заміну, це відобразиться на продажах нових iPhone, які надійдуть у вересні. У цьому випадку можуть постраждати продажі запланованих «здешевлення» версій нових iPhone. Який у вас досвід обміну? Ви скористалися опцією заміни батареї зі знижкою, чи все ще зволікаєте з цим кроком? Подія триватиме до кінця року, а майбутня версія iOS 11.3 містить індикатор, який показуватиме стан батареї вашого iPhone.

Джерело: 9to5mac

Обговорення статті

[Девід Урбанек]

Замовляв 14 днів тому на чеському сервісі заміну АКБ і минулого тижня мені поміняли. Минуло 6 днів (включно з вихідними) від діагностики (дистанційної) до дзвінка зі служби, що вони мають батарею на місці та можуть її замінити. Можливо, мені пощастило, але це було дуже швидко.

[Якуб Юрчик]

Привіт, чи можете ви сказати мені, де ви це взяли, або будь-яку іншу інформацію, дякую

[лексикон]

Пише чеська служба -> http://www.ceskyservis.cz

[Rik]

У мене такий же досвід. Чеська служба Остравська філія.

[רפאל חבטל]

Тут, в Ізраїлі, вони повинні були почати заміну батарей у лютому, але тепер вони перенесли це на квітень.

[Роберт Срамек]

Ізраїль?
Ну, може, зустрінемося там за кілька тижнів?